Comunicaciones de crisis para proteger la reputación de su empresa
Durante las crisis, los riesgos para la reputación y la imagen de marca se multiplican exponencialmente. Nuestra agencia le ayudará a gestionar eficazmente las comunicaciones para minimizar los daños y las consecuencias negativas cuando la reputación de su empresa esté en juego en Asia Central, el Cáucaso y las regiones circundantes, Europa y Oriente Medio y Norte de África.
Análisis
Comenzamos realizando un análisis exhaustivo de la situación de crisis actual y del campo informativo circundante, supervisando:
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Menciones negativas de la marca en medios de comunicación y redes sociales
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Acontecimientos desencadenantes clave y sentimiento
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Actividad en los debates de la comunidad en línea
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Reacciones de líderes de opinión influyentes
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Acciones de la competencia A partir de estos datos, evaluamos la magnitud de la crisis y el nivel de riesgo para la reputación.
Solución personalizada
Nuestro equipo desarrolla un plan personalizado de respuesta a la crisis teniendo en cuenta las características específicas de la situación, el público afectado, la marca y el sector vertical.
El plan incluye una estrategia de comunicación, los mensajes principales, el tono y los canales de distribución. Movilizamos los recursos necesarios para una respuesta rápida: gabinete de prensa, gestor de crisis, expertos en la materia.
Ejecución eficaz
Ejecutamos rápidamente el plan de crisis:
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Ayudamos a Preparar declaraciones oficiales para los medios de comunicación y publicar respuestas a preguntas apremiantes
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Establecer comunicaciones con las audiencias afectadas a través de contactos directos, artículos y vídeos.
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Reunir a medios de comunicación amigos y personas influyentes para difundir información positiva sobre la marca
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Realizar ajustes en función de la evolución del entorno
Estudios de caso
Las ventajas de los servicios de nuestra agencia
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Respuesta rápida en periodos de crisis aguda
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Experiencia especializada en verticales de TI y tecnología
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Experiencia en la gestión de reputaciones en situaciones de crisis
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Especialización regional en Asia Central y el Cáucaso
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Seguimiento y ajustes 24/7
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Recuperación de la reputación a largo plazo
Estudio de caso: Cómo una agencia de relaciones públicas de Asia Central recibió 8 millones de visitas y +67% de solicitudes de clientes
