Антикризисные коммуникации для защиты репутации бизнеса
В кризисных ситуациях риски для репутации и бренда возрастают многократно. Наше агентство поможет эффективно управлять коммуникациями, снижая ущерб и минимизируя негативные последствия, когда на кону стоит репутация вашей компании. Мы работаем в Центральной Азии, на Кавказе и прилегающих регионах, в Европе, в регионе MENA.
Аналитика
В начале мы проводим тщательный анализ текущей кризисной ситуации и информационного поля вокруг нее, отслеживая:
-
Негативные упоминания бренда в СМИ и соцсетях
-
Ключевые информационные поводы и тональность
-
Активность в дискуссиях онлайн сообществ
-
Реакции влиятельных лидеров мнений
-
Действия конкурентов На основе этих данных мы оцениваем масштаб кризиса и степень репутационных рисков.
Персональное решение
Наша команда разрабатывает персонализированный антикризисный план с учетом особенностей текущей ситуации, задействованных аудиторий, специфики бренда и отрасли. План включает стратегию коммуникации, ключевые сообщения и тон, каналы распространения.
Мы привлекаем необходимые ресурсы для быстрого реагирования: пресс-офис, кризисного менеджера, узкопрофильных специалистов.
Эффективная реализация
Мы оперативно реализуем антикризисный план:
-
Подготавливаем официальные комментарии для СМИ и публикуем ответы на наиболее острые вопросы.
-
Налаживаем коммуникацию с затронутыми аудиториями через прямые обращения, публикации статей, записи видео.
-
Мобилизуем дружественные СМИ и лидеров мнений для распространения позитивной информации о бренде.
-
Вносим корректировки с учетом актуальной обстановки.
Кейсы
Преимущества услуг нашего агентства
-
Оперативное реагирование в острый период кризиса
-
Профильная экспертиза в сфере IT и технологий
-
Опыт управления репутацией в кризисных ситуациях
-
Региональная специализация в Центральной Азии и на Кавказе
-
Мониторинг и корректировки в режиме 24/7
-
Восстановление потерянной репутации в долгосрочной перспективе
