Пиар — это умение чувствовать аудиторию, ловить волну трендов и превращать коммуникацию в искусство. В 2025 году пиар в Центральной Азии становится еще более искренним и персонализированным. Команда ITCOMMS составила свой топ-5 трендов, которые будут определять правила игры в этом году.
Культурный код
Одно и то же сообщение в Алматы и Ташкенте может восприниматься по-разному. Важно учитывать не только языковые нюансы, но и более тонкие аспекты — культурные ценности, традиции, особенности менталитета и даже общественные настроения.
Здесь полезным инструментом станет генератор пресс-релизов на базе ChatGPT-4 от ITCOMMS, с которым можно быстро, эффективно и бесплатно создавать релизы на казахском, узбекском, кыргызском, русском и английском языках.
Совет: изучайте аудиторию в каждом регионе, учитывая культурные особенности. Выстраивайте коммуникацию так, чтобы она была понятна и близка людям, исходя из их предпочтений.
Маленькие, но влиятельные: микро- и наноинфлюенсеры
В Центральной Азии люди меньше доверяют звездным блогерам, предпочитая локальных лидеров мнений. Микро- и наноинфлюенсеры с небольшой аудиторией воспринимаются как «свои», а их рекомендации выглядят искренними. Также популярны тематические сообщества — будь то офлайн-группы или чаты в мессенджерах.
Совет: находите тех, чьи ценности и аудитория совпадают с вашими, выстраивайте с ними долгосрочные отношения.
Коротко, просто, цепляюще
Скорость восприятия информации растет, а тексты читают все меньше. Поэтому тренд на визуальный контент актуален и в этом году. Яркие образы и короткие ролики помогают быстро донести идею и вызвать эмоции у аудитории.
Совет: создавайте качественный контент, который отражает ценности бренда и понятен именно вашей аудитории. Не пытайтесь охватить все сразу — лучше делать короткие, простые и запоминающиеся видео. И главное правило такого контента — регулярность.
С открытой душой
Люди в Центральной Азии ценят бренды, которые говорят открыто и ведут себя честно — особенно в сложных ситуациях. Поэтому искренность в коммуникации помогает выстроить долгосрочные отношения с аудиторией.
Совет: вместо идеализированных образов показывайте реальные истории, делитесь опытом — как успехами, так и трудностями. Привлекайте к общению руководителей, обучая их говорить с аудиторией просто и естественно, без сложных формулировок и газетных штампов.
Пиар начинается изнутри
Сильный внешний имидж невозможен без крепкого внутреннего фундамента. Компании все больше инвестируют в корпоративную культуру, вовлекают сотрудников в бренд-миссию, создают внутренние медиа и амбассадоров из числа сотрудников.
Совет: вдохновляйте сотрудников рассказывать о своем позитивном опыте в компании. Поддерживайте их активность, поощряя искренние истории в личных и профессиональных кругах.
Все еще антитренды: AI и ESG
Искусственный интеллект интегрирован не полноценно и не способен заменить человеческий подход в пиаре. Сгенерированные с помощью ИИ тексты и изображения часто кажутся сырыми, снижая качество контента и отталкивая клиентов.
Говорить об устойчивости и эко-ориентированности модно, но если за словами нет реальных действий, это быстро разрушает доверие. Поверхностные ESG-инициативы без прозрачности и доказательств воспринимаются как пустой пиар.
Локальный тренд
Пока мир отдает предпочтение метавселенным и новым соцсетям, жители Центральной Азии коммуницируют, потребляют контент и (главное) приобретают товары и услуги через Telegram. Это площадка предоставляет прямой контакт с аудиторией без ограничений алгоритмов и позволяет моментально реагировать на критику.
Как использовать: не ограничивайтесь корпоративным каналом — создавайте ценное тематическое микромедиа, где бренд будет лишь частью контента, а не его основной темой.
Кризис: правила игры
Времена, когда реагировать на негатив можно было в течение 24 часов давно позади. Сегодня время на ответ сократилось до 30 минут.
Отвечать лучше там, где возникла проблема. Критика в Telegram — дайте ответ прямо в мессенджере.
Стандартные пресс-релизы работают плохо, куда лучше оперативно подготовить короткое видео от первого лица.
И в заключение
В 2025 году пиарщикам в Центральной Азии лучше убрать в дальний ящик формальные релизы и массовые коммуникации, отдав предпочтение индивидуальному подходу, искренности и визуальному сторителлингу. Ведь главный ресурс — это не просто информация, а живые эмоции и крепкие связи с аудиторией.