Пару лет назад TrustRadius опубликовали исследование о неэффективном маркетинге в B2B, которое не потеряло своей актуальности до сих пор. Его результаты показали, что далеко не все маркетологи понимают, как работают их digital-инструменты и как в реальности они влияют на покупателей.
Чтобы нивелировать разрыв между покупателем и маркетингом, компаниям нужно использовать пять тактик.
1. Рекомендации клиентов
Эта стадия находится на верху маркетинговой воронки. Самый эффективный способ управлять верхней частью воронки — использовать нижнюю ее часть. Стимулируйте клиентов оставлять отзывы, пишите кейсы с заказчиком и почаще публикуйте посты своих клиентов в соцсетях.
2. Персонализированные сообщения
В B2B очень полезно правильно разбить ЦА на сегменты, а затем подробно описать их боли и потребности. Это нужно чтобы настраивать сегментированную таргетированную рекламу, рассылки с индивидуальным посылом, СТА и креативами. Словом, сделать ваш контент-маркетинг персонализированным.
4. Инвестиции в SEO
Это очень хорошая вещь, потому что пиар должен уметь в digital impact. Позиции сайта и выдача поисковика по брендовым запросам должны отвечать запросам ЦА.
5. Генерация потенциальных клиентов с использованием данных о намерениях
Для этого нужно провести онлайн-исследование, собрать тематические и контекстные подсказки, которые говорят о намерении человека купить какой-то продукт.
Бизнесу нужно знать своих покупателей. Понимать кто они, где живут, что едят и чем интересуются. Это мегаважно, потому что так вы не потратите зря бюджеты, максимально четко донесете информацию о своем продукте, а в итоге это поможет получить прибыль.
А что вы делаете ради эффективного маркетинга?
