Fallstudie: Wie eine zentralasiatische PR-Agentur 8 Millionen Reichweite und +67 % mehr Kundenanfragen erzielte

In der dynamischen Welt der Public Relations, in der Innovation der Schlüssel zum Erfolg ist, schlug unsere zentralasiatische PR-Agentur einen zukunftsorientierten Weg ein. Dies ist die Geschichte, wie ITCOMMS in kurzer Zeit und mit begrenztem Budget nicht nur für begeisterte Resonanz sorgte, sondern auch einen bemerkenswerten

Anstieg der Kundenanfragen um 67 % verzeichnete — ein bemerkenswerter Erfolg im B2B-Bereich.

Die Vorgeschichte

Im Jahr 2022 gründete Alexander Likhtman die ITCOMMS PR-Agentur mit dem Fokus auf IT-Unternehmen in Zentralasien. Obwohl er als Persönlichkeit unter PR-Fachleuten in Kasachstan und Usbekistan hohes Ansehen genoss, blieb die Marke ITCOMMS weitgehend unbekannt. Dies stellte eine erhebliche Hürde bei der Gewinnung neuer Kunden dar.

Die Ziele

Zu Projektbeginn legte das Team folgende Ziele fest:

• Steigerung der Markenbekanntheit bei PR-Fachleuten und Unternehmen in Zentralasien als erste Anlaufstelle für IT-Unternehmen in Sachen PR.

• Erhöhung der Anzahl an Kundenanfragen bei der PR-Agentur.

• Stärkung der Markenloyalität.

Erfolgsmessung

Um den Fortschritt während der Projektdurchführung und nach Abschluss zu verfolgen, entschied sich das Team, die folgenden Kennzahlen zu tracken:

• Anzahl der Markenerwähnungen.

• Reichweite in Medien und sozialen Netzwerken.

• Anzahl der Anfragen von Neukunden.

Die Idee

Mit Beginn des Jahres 2023 rückte künstliche Intelligenz in den Mittelpunkt der medialen Aufmerksamkeit – besonders im Bereich Public Relations. Das ITCOMMS-Team beschäftigte sich intensiv mit den Möglichkeiten von KI und integrierte sie schrittweise in die eigenen Arbeitsabläufe. Tools wie ChatGPT, Midjourney, Lumen5, DeepL und andere übernahmen wichtige Aufgaben – von der Zielgruppenanalyse und der Entwicklung von Buyer Personas bis hin zur Bildgenerierung für die Social-Media-Aktivitäten der Agentur.

Vor diesem Hintergrund stellte sich eine Frage:

Wie lässt sich KI noch stärker nutzen, um die Arbeit von PR-Fachleuten zu erleichtern?

Die erste Antwort lag auf der Hand: die Pressemitteilung – ein unverzichtbares Instrument für PR-Praktiker in Zentralasien. Mit Hilfe von KI ließ sich die Erstellung von Pressemitteilungen deutlich beschleunigen und PR-Fachleuten dabei helfen, ein strukturiertes Dokument zu verfassen, das die Chancen auf eine Veröffentlichung in Medien spürbar erhöht.

Das Konzept: Entwicklung eines Pressemitteilungs-Generators auf Basis von ChatGPT.

Gleichzeitig sollte der Service die tiefe Verwurzelung von ITCOMMS im IT-Sektor unterstreichen und damit sowohl Medienvertreter als auch potenzielle Kunden auf sich aufmerksam machen. Der Pressemitteilungs-Generator wurde in Zusammenarbeit mit Cherrypick Studio entwickelt.

Entwicklungsbudget: 60 $. PR-Kampagnenbudget: 0 $

Die Lösung

Der auf ChatGPT basierende Pressemitteilungs-Generator ist als Landing Page mit einem intuitiven Eingabeformular gestaltet. Die Fragen im Formular orientieren sich an der Struktur einer Pressemitteilung – das erleichtert PR-Fachleuten die Arbeit und hilft ihnen, informationsreiche Texte zu erstellen, die das Interesse der Medien wecken. Der Service ist vollständig kostenlos.

Das Backend der Anwendung wird auf fly.io gehostet (eine Flask-Applikation), die Formularübermittlungen über einen Webhook (HTTP POST) entgegennimmt. Die Formulardaten werden in eine Anfrage an die OpenAI API (GPT-4) umgewandelt. Die Anfrage ist für alle Nutzer des Services standardisiert, sodass die generierte Pressemitteilung kohärent ist und die Kernbotschaft wirkungsvoll vermittelt. Die Nutzer erhalten drei Varianten der Pressemitteilung im .docx-Format per E-Mail.

Die PR-Kampagne für den Service wurde im Mai 2023 gestartet und lief eine Woche lang. Sie umfasste die Verbreitung von Pressemitteilungen an wichtige Medien in Kasachstan, Usbekistan, Kirgisistan und Russland.

Die Pressemitteilung über den Generator wurde mit dem ITCOMMS-Service erstellt.

Darüber hinaus sprach das Team Meinungsführer der Branche sowie Betreiber thematischer Telegram-Kanäle an und stellte ihnen einen Link zum Service für eigene Tests und Bewertungen zur Verfügung.

Außerdem wurde das Projekt auf Product Hunt vorgestellt, der führenden Plattform für Startups. Dadurch wurde der Generator auch für internationale Medien und Aggregator-Plattformen für KI-basierte Services sichtbar.

Service-Ankündigungen wurden auf allen eigenen Medienkanälen der Agentur veröffentlicht:

• Website

• Social-Media-Accounts der Agentur

• Social-Media-Accounts der Mitarbeitenden

• E-Mail-Verteiler

Die Ergebnisse

• 8.900.000 gesamte Online-Reichweite (laut Releasd und SimilarWeb)

• +67 % mehr Anfragen für PR-Dienstleistungen.

• 37 organische Veröffentlichungen in Medien und sozialen Netzwerken in Kasachstan, Usbekistan, Kirgisistan, Russland und China.

• Top 10 Produkt des Tages auf Product Hunt.

• Über 20 positive Bewertungen des Services.

• 3.800+ Besucher des Pressemitteilungs-Generators.

Social-Media-Beiträge

Medienveröffentlichungen

Fazit

Was diese Fallstudie für Sie bedeutet:

• Diese Fallstudie zeigt eindrucksvoll, wie man ein Informationsereignis gezielt inszeniert, Newsjacking-Techniken einsetzt und aktuelle Trendthemen für sich nutzt – in unserem Fall den KI-Boom.
  

• Sie belegt, dass eine starke Idee eine Marke selbst mit kleinem Budget nachhaltig voranbringen kann. Es ist ein Beweis für die Kraft der Innovation in der PR-Welt: Mit Kreativität und Entschlossenheit sind die Möglichkeiten schier grenzenlos.

Unser Projekt wurde von der unerschrockenen PR-Expertin Jeanna Skripal geleitet:

"𝘋𝘪𝘦𝘴𝘦𝘳 𝘚𝘦𝘳𝘷𝘪𝘤𝘦 𝘪𝘴𝘵 𝘦𝘪𝘯𝘻𝘪𝘨𝘢𝘳𝘵𝘪𝘨 – 𝘯𝘪𝘤𝘩𝘵 𝘯𝘶𝘳 𝘥𝘶𝘳𝘤𝘩 𝘥𝘦𝘯 𝘌𝘪𝘯𝘴𝘢𝘵𝘻 𝘷𝘰𝘯 𝘛𝘦𝘤𝘩𝘯𝘰𝘭𝘰𝘨𝘪𝘦 𝘧ü𝘳 𝘕𝘦𝘸𝘴𝘢𝘯𝘨𝘭𝘦𝘴, 𝘴𝘰𝘯𝘥𝘦𝘳𝘯 𝘢𝘶𝘤𝘩 𝘢𝘭𝘴 𝘶𝘯𝘴𝘦𝘳 𝘉𝘦𝘪𝘵𝘳𝘢𝘨 𝘻𝘶𝘳 𝘗𝘙-𝘉𝘳𝘢𝘯𝘤𝘩𝘦. 𝘞ä𝘩𝘳𝘦𝘯𝘥 𝘥𝘦𝘴 𝘉𝘦𝘵𝘳𝘪𝘦𝘣𝘴 𝘥𝘦𝘴 𝘎𝘦𝘯𝘦𝘳𝘢𝘵𝘰𝘳𝘴 𝘸𝘶𝘳𝘥𝘦 𝘦𝘳 𝘷𝘰𝘯 ü𝘣𝘦𝘳 3.000 𝘔𝘦𝘯𝘴𝘤𝘩𝘦𝘯 𝘢𝘶𝘴 𝘢𝘭𝘭𝘦𝘳 𝘞𝘦𝘭𝘵 𝘣𝘦𝘴𝘶𝘤𝘩𝘵, 𝘶𝘯𝘥 ü𝘣𝘦𝘳 20 𝘕𝘶𝘵𝘻𝘦𝘳 𝘩𝘪𝘯𝘵𝘦𝘳𝘭𝘪𝘦ß𝘦𝘯 𝘱𝘰𝘴𝘪𝘵𝘪𝘷𝘦 𝘉𝘦𝘸𝘦𝘳𝘵𝘶𝘯𝘨𝘦𝘯. 𝘋𝘢𝘴 𝘣𝘦𝘵𝘳𝘢𝘤𝘩𝘵𝘦𝘯 𝘸𝘪𝘳 𝘢𝘭𝘴 𝘌𝘳𝘧𝘰𝘭𝘨!"

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