Кейс: Орталық Азиялық PR агенттігі 8 миллион қамту мен клиент сұраныстарын +67%-ға қалай арттырды

Инновация табыстың кілті болып табылатын PR саласының серпінді кеңістігінде біздің Орталық Азиялық агенттік алға бағытталған жолды таңдады. Бұл — ITCOMMS-тің қысқа мерзімде және шектеулі бюджет шеңберінде қуатты медиа-резонанс қалыптастырып қана қоймай, сонымен бірге таңғаларлық

клиент сұраныстарының 67%-ға өсуіне қол жеткізгені туралы оқиға — B2B секторындағы айтарлықтай жетістік.

Алғышарттар

2022 жылы Александр Лихтман Орталық Азиядағы IT компанияларына бағытталған ITCOMMS PR агенттігін ашты. Қазақстан мен Өзбекстандағы PR мамандары арасында оның жеке бренді танымал және беделді болса да, ITCOMMS бренді салыстырмалы түрде белгісіз болып қала берді. Бұл жаңа клиенттерді тарту тұрғысынан айтарлықтай қиындық туғызды.

Мақсаттар

Жобаның басында команда келесі мақсаттарды белгіледі:

• Орталық Азиядағы PR мамандары мен бизнес-аудитория арасында ITCOMMS-ті IT компанияларының үздік PR агенттігі ретінде танымалдылығын арттыру.

• PR агенттігіне түсетін клиент сұраныстарының санын көбейту.

• Бренд адалдығын нығайту.

Табыс өлшемдері

Жобаны іске асыру барысында және аяқталғаннан кейін нәтижелерді бақылау үшін команда төмендегі метрикаларды қадағалауды шешті:

• Бренд аталымдарының саны.

• БАҚ пен әлеуметтік желілердегі материалдардың қамту көрсеткіші.

• Жаңа клиенттерден түскен сұраныстар саны.

Идея

2023 жыл табалдырығында жасанды интеллект медиа кеңістігінде, әсіресе PR саласында, басты тақырыпқа айналды. ITCOMMS командасы AI мүмкіндіктерін белсенді зерттеп, оны жұмыс процестеріне енгізе бастады. ChatGPT, Midjourney, Lumen5, DeepL және басқа құралдар аудиторияны талдаудан бастап, агенттіктің әлеуметтік желілеріне арналған визуалдар жасауға дейінгі алуан тапсырмаларда маңызды рөл атқарды.

Осы аясында бір сауал туындады:

AI PR мамандарының жұмысын тағы қандай жолдармен жеңілдете алады?

Бірінші жауап өзінен-өзі келді — бұл баспасөз хабарламасы, яғни Орталық Азия PR мамандары үшін бағалы құрал. AI арқылы баспасөз хабарламасын жасауды жеделдетуге болады: PR маманына БАҚ-та жарияланымға жол ашатын құрылымдалған материал дайындауда нақты қолдау көрсетуге мүмкіндік туады.

Тұжырымдама: ChatGPT негізіндегі баспасөз хабарламасы генераторын жасау.

Сонымен қатар сервис ITCOMMS-тің IT секторына терең бойлағанын көрсетіп, медиа мен потенциалды клиенттердің назарын аударуға тиіс болды. Баспасөз хабарламасы генераторы Cherrypick Studio-мен бірлесіп әзірленді.

Әзірлеу бюджеті: $60. PR науқанының бюджеті: $0

Шешім

ChatGPT негізіндегі баспасөз хабарламасын жасау сервисі қолданушыға ыңғайлы деректер енгізу формасы бар лендинг бет түрінде ұсынылған. Форма сұрақтары баспасөз хабарламасының құрылымын қайталайтындай етіп жасалған — бұл PR мамандарының жұмысын жеңілдетіп, медиа қызығушылығын арттыратын ақпаратты материалдар дайындауға көмектеседі. Сервис толығымен тегін.

Қосымшаның бэкенді fly.io платформасында орналасқан (Flask қосымшасы) және форма деректерін вебхук (HTTP POST) арқылы қабылдайды. Форма деректері OpenAI API (GPT-4) сұранысына түрленеді. Сұраныс барлық пайдаланушылар үшін стандартталған, бұл нәтижедегі баспасөз хабарламасының логикалық жүйелілігін қамтамасыз етіп, негізгі хабарды тиімді жеткізуге мүмкіндік береді. Пайдаланушылар .docx форматындағы үш баспасөз хабарламасы нұсқасын электрондық поштамен алады.

Сервиске арналған PR науқаны 2023 жылдың мамырында іске қосылып, бір апта бойы жүргізілді. Ол Қазақстан, Өзбекстан, Қырғызстан және Ресейдің негізгі БАҚ-тарына баспасөз хабарламаларын таратуды қамтыды.

Генератор туралы баспасөз хабарламасының өзі ITCOMMS сервисі арқылы жасалды.

Сонымен қатар команда салалық пікір-көшбасшылар мен тематикалық Telegram-арналардың иелерімен байланысып, оларға сервисті өз бетінше сынап бағалауы үшін сілтемені жіберді.

Бұған қоса, жоба стартаптарға арналған Product Hunt платформасында да ұсынылды. Бұл генераторды шетелдік медиа мен алуан AI-сервістерді жинақтайтын агрегаторлардың назарына жеткізуге мүмкіндік берді.

Сервис туралы хабарландырулар агенттіктің барлық меншікті медиа арналарында жарияланды:

• веб-сайт

• агенттіктің әлеуметтік желілердегі аккаунттары

• қызметкерлердің жеке әлеуметтік желі аккаунттары

• email-тарату

Нәтиже

• Онлайн қамтудың жалпы көрсеткіші — 8 900 000 қарау (Releasd және SimilarWeb деректері бойынша).

• PR қызметтеріне жаңа сұраныстар саны +67%-ға өсті.

• Қазақстан, Өзбекстан, Қырғызстан, Ресей және Қытайдың БАҚ-тары мен әлеуметтік желілерінде 37 органикалық жарияланым.

• Product Hunt-та күннің үздік өнімдері арасында Топ-10.

• Сервиске 20-дан астам оң пікір.

• Баспасөз хабарламасы генераторына 3 800+ келуші.

Әлеуметтік желілердегі жазбалар

БАҚ жарияланымдары

Қорытынды

Бұл кейс сізге не үшін маңызды:

• Бұл кейс ақпараттық оқиға қалай жасалатынын, newsjacking технологиясын қалай пайдалануды және сыртқы хайп негізіндегі трендтерге — біздің жағдайда AI бумына — қалай ілесуді нақты көрсетеді.
  

• Ол шектеулі бюджет жағдайында да тамаша идеяның бренді жоғары деңгейге көтере алатынын дәлелдейді. Бұл — PR-дағы инновацияның күшіне деген айғақ: қиял мен табандылық болса, мүмкіндіктердің шегі жоқ.

Жобаны батыл PR маманымыз Жанна Скрипаль басқарады:

«𝘉𝘶𝘭 𝘴𝘦𝘳𝘷𝘪𝘴𝘵𝘪𝘯̃ 𝘣𝘦𝘯𝘴𝘣𝘦𝘯𝘥𝘪𝘭𝘪𝘨𝘪 — 𝘵𝘦𝘬 𝘫𝘢𝘯𝘢𝘭𝘺𝘲𝘵𝘢𝘳 𝘶𝘴̧𝘪𝘯 𝘵𝘦𝘩𝘯𝘰𝘭𝘰𝘨𝘪𝘺𝘢𝘯𝘺 𝘱𝘢𝘺𝘥𝘢𝘭𝘢𝘯𝘶𝘺𝘯𝘥𝘢 𝘨𝘢𝘯𝘢 𝘦𝘮𝘦𝘴, 𝘴𝘰𝘯𝘺𝘮𝘦𝘯 𝘲𝘢𝘵𝘢𝘳 𝘣𝘶𝘭 — 𝘣𝘪𝘻𝘥𝘪𝘯̃ 𝘗𝘙 𝘴𝘢𝘭𝘢𝘴𝘺𝘯𝘢 𝘲𝘰𝘴𝘲𝘢𝘯 𝘶𝘭𝘦𝘴𝘪𝘮𝘪𝘻. 𝘎𝘦𝘯𝘦𝘳𝘢𝘵𝘰𝘳 𝘫𝘶𝘮𝘺𝘴 𝘪𝘴𝘵𝘦𝘨𝘦𝘯 𝘬𝘦𝘻𝘦𝘯̃𝘥𝘦 𝘰𝘯𝘺 𝘢𝘭𝘦𝘮𝘯𝘪𝘯̃ 𝘵𝘶𝘳𝘭𝘪 𝘵𝘶𝘬𝘱𝘺𝘳𝘺𝘯𝘢𝘯 3 000-𝘯𝘢𝘯 𝘢𝘴𝘵𝘢𝘮 𝘢𝘥𝘢𝘮 𝘲𝘢𝘳𝘢𝘥𝘺, 𝘢𝘭 20-𝘥𝘢𝘯 𝘢𝘴𝘵𝘢𝘮 𝘱𝘢𝘺𝘥𝘢𝘭𝘢𝘯𝘶𝘴̧𝘺 𝘰𝘯 𝘱𝘪𝘬𝘪𝘳 𝘲𝘢𝘭𝘥𝘺𝘳𝘥𝘺. 𝘉𝘶𝘭 — 𝘴𝘦𝘳𝘵𝘴𝘪𝘻 𝘫𝘦𝘵𝘪𝘴𝘵𝘪𝘬!»

Кейс ұнады ма? — Әріптестеріңізбен бөлісіңіз!