Caso ITCOMMS: cómo lanzamos el primer podcast sobre la industria de venture capital en kazajo

Cómo creamos el primer podcast sobre el mercado de venture capital en kazajo y desarrollamos una estrategia de comunicación que generó 8,4 millones de alcance y un aumento en las solicitudes de partnership para el holding de inversión EA Group.

Contexto

En los últimos años, el mercado de venture capital de Kazajistán ha experimentado un crecimiento sostenido: aumenta el volumen de inversiones, crece el número de startups y se abren nuevos fondos. Sin embargo, el contenido profesional en lengua kazaja es prácticamente inexistente —predomina el ruso y el inglés—. La escasez es especialmente notable en formatos de vídeo y audio, que dominan el consumo de contenidos (según estudios locales, YouTube y TikTok son las principales plataformas mediáticas del país).

En este contexto, el holding de inversión EA Group —con quien llevamos más de un año colaborando— llegó a nosotros con una propuesta: "¡lancemos un podcast en kazajo sobre el mercado de venture capital de Kazajistán!". Para EA Group, la idea era especialmente natural: los representantes del holding son profesionales que desean compartir sus conocimientos y experiencia, y que apoyan activamente a startups y proyectos kazajos dentro y fuera del país.

Objetivo: crear un podcast que acerque los temas complejos del mercado de venture capital a la audiencia de habla kazaja, contribuya a la popularización del idioma kazajo, impulse el desarrollo del ecosistema de startups del país y consolide la posición de EA Group como un actor relevante en el mercado de venture capital de Kazajistán.

Objetivos para ITCOMMS:

• Incrementar el reconocimiento de EA Group como referente experto en la industria de venture capital;

• Desarrollar el concepto y coordinar el proceso de producción del podcast, garantizando su presencia en las principales plataformas;

• Diseñar una estrategia de comunicación para la promoción del podcast que impulsara el crecimiento de su base de oyentes.

Los managers de ITCOMMS actuaron como "eslabón de conexión": integrando no solo el concepto, sino también el trabajo de distintos proveedores, las particularidades de cada plataforma de distribución y la coordinación entre invitados y presentadores del podcast.

Solución e implementación

El proceso de implementación del podcast se desarrolló en varias etapas:

1. Desarrollo del concepto del proyecto, incluyendo la distribución de roles y responsabilidades entre los participantes;

2. Producción del podcast: creación de la identidad visual, búsqueda de invitados, grabación de episodios y preparación de materiales audiovisuales para su publicación;

3. Promoción del podcast: colaboración con medios de comunicación y creadores de contenido, y producción de contenido adicional.
   

Concepto del proyecto

El podcast recibió el nombre Invest Dala — como símbolo de la fusión entre el desarrollo de inversiones y el contexto local.

La idea central: explorar las particularidades del mercado de venture capital de Kazajistán y su conexión con las tendencias globales a través de las historias de kazajos que han alcanzado resultados extraordinarios.

• El elemento clave del proyecto es el idioma: invitados y presentadores conversan en kazajo;

• El formato: conversaciones distendidas con emprendedores e inversores;

• Público objetivo: fundadores de startups, integrantes del ecosistema, inversores y profesionales del sector de venture capital.

Los presentadores del podcast fueron expertos de EA Ventures (la división de venture capital del holding EA Group): Adilbek Kamiev, director de EA Ventures, y Gani Kasymov, socio inversor de EA Ventures. Era fundamental elegir no solo presentadores, sino profesionales que realmente dominaran el mundo de las inversiones de venture capital, que trabajaran activamente con proyectos kazajos, conocieran a los actores del mercado y fueran capaces de explicar con claridad temas de inversión complejos.

La singularidad del proyecto se potenció gracias a la colaboración con QARA Studios, creadores de las populares películas "ҚАШ" y "Взаперти".

Creación del podcast: producción y gestión de invitados

La producción estuvo a cargo del equipo de QARA Studios. Desarrollaron la identidad visual del proyecto, coordinaron el proceso de rodaje en su aspecto técnico, editaron los episodios y prepararon los materiales audiovisuales para las redes sociales del podcast.

Identidad visual del proyecto

La selección y coordinación de los invitados fue responsabilidad de ITCOMMS.

El equipo de la agencia:

• elaboró y aprobó la lista larga de candidatos;

• gestionó las negociaciones y acuerdos con los expertos;

• ajustó el calendario de grabación en función de la disponibilidad de invitados y presentadores;

• desarrolló guiones y briefings para cada episodio;

• supervisó los procesos durante y después de cada grabación.

  
  

Era fundamental que los invitados tuvieran experiencia práctica, estuvieran dispuestos a compartir sus conocimientos y pudieran expresarse de forma fluida y clara en kazajo.

El podcast contó con la participación de fundadores de startups, inversores y líderes de la industria de venture capital de Kazajistán. El invitado del primer episodio fue Amirkhan Omarov, fundador de la startup Parqour, dedicada al sector de los aparcamientos inteligentes.

El proceso de selección y coordinación de invitados resultó ser uno de los más exigentes en recursos: algunos expertos tenían barreras con el idioma kazajo, y otros simplemente no disponían de tiempo para las grabaciones. Los managers de la agencia gestionaron cada objeción de forma individualizada, explicando la esencia del podcast: lo que importa es la conversación auténtica, no la "corrección" lingüística. Para optimizar el proceso, llegamos a realizar hasta dos grabaciones por día, coordinando meticulosamente los horarios y distribuyendo la carga de trabajo. Esto permitió agilizar el proceso y tuvo un impacto positivo en el presupuesto del proyecto.

Merece mención aparte el proceso de elaboración de los guiones. En un principio, consistían en un conjunto de preguntas con una breve ficha sobre el invitado. Con el tiempo, se fue incorporando más contexto para que los presentadores pudieran orientarse con mayor comodidad en el concepto de cada episodio. También organizamos sesiones de formación para los presentadores, en las que profundizamos en técnicas de comunicación, practicamos el arte de formular preguntas y trabajamos el ritmo y la dinámica de la conversación.

Distribución y seguimiento

También nos encargamos de la distribución técnica:

• Creación y gestión del canal de YouTube, y subida de los episodios a la plataforma de hosting para su distribución en plataformas de podcast (Apple Podcasts, Spotify y otras);

• Revisión de los vídeos finales y de las tarjetas con el glosario de términos;

• Creación y gestión de redes sociales, donde publicábamos clips cortos con los momentos más destacados de cada episodio, así como respuestas a los comentarios de los oyentes.

Cada episodio se publicó con subtítulos en ruso, lo que amplió considerablemente el alcance y puso el podcast al alcance de la audiencia que no habla kazajo.

Promoción

Anuncio del lanzamiento del podcast

El anuncio oficial del podcast contó con un apoyo de PR integral. El equipo de ITCOMMS preparó un comunicado de prensa en el que se detallaba la propuesta del proyecto. El hecho de que Invest Dala fuera el primer podcast sobre la industria de venture capital en kazajo se convirtió en el eje central del gancho informativo.

La noticia fue recogida por los principales medios especializados de Kazajistán: Digital Business, 98mag y otros. En total, la fase de anuncio generó más de 16 publicaciones orgánicas.

Apoyo de marketing y PR

Tras el anuncio oficial, se puso en marcha la campaña publicitaria del proyecto. Cabe destacar que las principales acciones se concentraron en torno a la publicación de cada nuevo episodio.

La campaña publicitaria incluyó:

• Lanzamiento de publicidad segmentada en Instagram, TikTok y YouTube.

• Envío de información sobre los episodios a chats y comunidades del sector, así como a creadores de contenido especializados;

• Publicaciones de publicidad nativa en las redes sociales de medios de comunicación, canales de Telegram y perfiles de creadores de contenido. Para potenciar el impacto, se emplearon citas y momentos destacados de las conversaciones con los invitados.

Para promocionar el podcast, buscamos canales y blogs genuinamente relevantes, sin perder de vista la validación de hipótesis e ideas. Así, confirmamos que colaborar con microinfluencers (hasta 50 000 seguidores) especializados en tecnología resultaba más rentable que hacerlo con grandes creadores (más de 100 000 seguidores) de temática de negocios.

En paralelo, seguimos publicando fragmentos de los episodios en Instagram y TikTok. Los vídeos incluían subtítulos y se añadían inserts para mantener la atención de los seguidores. Por ejemplo, cuando un invitado mencionó la colaboración de un creador de contenido con una conocida marca de automóviles, incorporamos al vídeo fragmentos del spot publicitario correspondiente.

Además, preparamos materiales con resúmenes de los episodios y consejos de los invitados para el blog de Astana Hub. Asimismo, coordinamos una publicación orgánica en Digital Business firmada por Adilbek Kamiev, con las principales conclusiones extraídas del podcast.

Resultados

Entre agosto de 2023 y abril de 2024 se publicaron 11 episodios. Entre los invitados del podcast figuraron Mirat Akhmetsadykov, CEO de MOST Holding; los cofundadores de 1Fit; Nurken Rzaliev, director de New Ventures by inDrive; Adil Nurgozhin, socio director del fondo de venture capital internacional Big Sky Capital, y otros expertos y actores del mercado de venture capital de Kazajistán.

Resultados generales:

• Más de 70 publicaciones en medios y redes sociales

• Más de 4 500 seguidores en redes sociales y el canal de YouTube

• Más de 100 000 visualizaciones en YouTube

• Más de 6 800 000 de alcance en medios y líderes de opinión

• Más de 1 700 000 de alcance en Instagram y TikTok

• Solicitudes de actores del sector de venture capital e instituciones internacionales con propuestas de colaboración

Conclusión

El podcast Invest Dala no solo popularizó el mercado de venture capital de Kazajistán, sino que también impulsó el uso del kazajo en el ámbito empresarial. El equipo de ITCOMMS y EA Group demostraron que el contenido de calidad en kazajo tiene demanda, y que una estrategia de PR bien ejecutada puede convertir un podcast en una poderosa herramienta para el desarrollo del negocio y del sector.

Equipo del proyecto:

• Concepto y apoyo de marketing: Zhanna Skripal, account manager

• Búsqueda de invitados, soporte técnico (episodios, subtítulos), envío de anuncios y gestión de redes sociales: Sholpan Omar, account manager

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